NullReferenceException: «Ссылка на объект не установлена ​​на экземпляр объекта», когда пользователь нажимает кнопку ⇐ C#

[Anonymous]

Я развернул свое программное обеспечение нескольким пользователям по всему миру, и сегодня один из них сообщил мне, что у него возникла эта ошибка. Я никогда не видел этого при запуске программного обеспечения на своем компьютере и не получал никаких других отчетов об этом.
Когда пользователь нажимает стандартную кнопку, он получает следующий текст ошибки:

System.NullReferenceException: ссылка на объект не установлена на экземпляр объекта.

at x.MainForm.btnCreateOutput_Click(Object sender, EventArgs e)

at System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)

at System.Windows.Forms.Button.OnClick(EventArgs e)

at System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)

at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, кнопка MouseButtons, клики Int32)

at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)

at System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)

at System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)

at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)

at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)

at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Я не совсем уверен, что делать с этим сообщением.
В btnCreateOutput_Click я просто работаю со строками и не использую параметры функции ни на что.
Подобных функций в программе много, и ошибка видимо только с этой кнопкой.