Модуль Pysnow (Python для Servicenow) – как создать запрошенные элементы? ⇐ Python

[Anonymous]

Недавно я начал использовать pysnow-module для автоматизации своей работы в Servicedesk. Моя проблема в том, что я не знаю, как создавать запрошенные элементы.

Мне удалось создать новые инциденты и новые запросы, а также обновить их. Мне также удалось изменить запрошенные элементы, но я не знаю, как превратить запросы в запрошенные элементы.

Я пробовал следовать фрагментам кода, все начиная с этого

s = pysnow.Client(instance='Secret domain', user='Secret-user', password='Secret')


Затем продолжаем следующие попытки:

def new_ritm():
result = s.insert(table='sc_req_item', payload={'field1': 'value1',
'field2': 'value2'})
print(result['number'])
luo_uusi_ritm()

File "XXXXXXXXXXXXXXXXXX", line 51, in luo_uusi_ritm()
File"XXXXXXXXXXXXXXXXXX", line 47, in new_ritmresult = s.insert(table='sc_req_item', payload={'field1': 'value1', 'field2': 'value2'})
File "XXXXXXXXXXXXXXXXXX", line 90, in insert return r.insert(payload)
File "XXXXXXXXXXXXXXXXXX", line 108, in insert return self._get_content(response)
File "XXXXXXXXXXXXXXXXXX", line 290, in _get_contentreturn content_json['result']
KeyError: 'result'




Также попробовал изменить REQ, вставить новые значения:

result = s.insert(table='sc_req_item', payload={'sc_req_item.request':
'REQ0994143'})


Но получаем ошибку:

"File "xxxxxxxxxxxxx, line 290, in _get_content
return content_json['result']
KeyError: 'result'




РЕДАКТИРОВАТЬ:
Предложение 1:
Мне не удалось добавить


"request_params={'sysparm_display_value': 'true'})"
, потому что это выдает ошибку "Неожиданный аргумент".


Я ввел следующий код:

s = pysnow.Client(instance=XXXX,user=XXXXX,password=XXXXXX)

try:
result = s.insert(table='sc_req_item', payload={'field1': 'value1',
'field2': 'value2'})
except pysnow.UnexpectedResponse as e:
print("%s, details: %s" % (e.error_summary, e.error_details))


Это дает мне ошибку:


Traceback (последний вызов последний):

Файл "XXXXXXXXXXXX", строка 63, в stack_experiment()

Файл "XXXXXXXXX", строка 59, в stack_experiment result = s.insert(table='sc_req_item', payload={'field1': 'value1','field2': 'value2'})

Файл "XXXXXXXXXXXXX", строка 90, в возврате вставки r.insert(payload)

Файл "XXXXXXXXXXXXX", строка 108, в возврате вставки self._get_content(response)

Файл «XXXXXXXXXXX», строка 290, в _get_content return content_json['result']

KeyError: 'result'




Предложение 2:


Возможно, вас смущает использование Client.insert вместо Request.insert


Я запутался. Должен ли я изменить начальный код "s = pysnow.Client(etc."?

Я пошел читать документацию еще раз и понял, что для новых запросов мне следует использовать pysnow.Request, поэтому я попробовал еще раз с:

r = pysnow.Request(instance='Secret domain', user='Secret-user',
password='Secret', method='POST', table='sc_req_item')

try:

result = r.insert(payload={'field1': 'value1', 'field2': 'value2'})

except pysnow.UnexpectedResponse as e:

print("%s, details: %s" % (e.error_summary, e.error_details))


И у меня возникла ошибка:

Traceback (most recent call last):
File "xxxx", line
7, in
r = pysnow.Request(instance='xxxx', user='xxxx',
password='xxxxx', method='POST', table='sc_req_item')
File "xxxxx", line 29, in __init__
self.default_payload = kwargs.pop('default_payload')
KeyError: 'default_payload'