Проблема со встраиванием iframe чат-бота на устройства iOS ⇐ IOS

[Anonymous]

Описание проблемы:
Я столкнулся с проблемой при встраивании iframe чат-бота Promium AI на устройства iOS (iPhone и iPad). Виджет чата отлично работает на различных устройствах, включая Mac, Linux, Windows и Android, но не может отправлять сообщения в системах iOS.
iframe генерируется сценарием для встраивания Promium Чат-бот с искусственным интеллектом, доступный по адресу https://promium-embed.s3.amazonaws.com/ ... index.html.
Возможные причины:
Я подозреваю, что эта проблема может быть связана с проблемами CORS (совместное использование ресурсов между источниками) или SSL-сертификатов. Однако после тщательной проверки наших серверов выяснилось, что все в порядке и ошибок не обнаружено.
Используемые технологии:
Backend: Flask
Frontend: HTML, JavaScript, CSS

Просьба о помощи сообщества:
Я хотел бы спросить сообщество Stack Overflow, сталкивался ли кто-нибудь с подобными проблемами при встраивании iframe на устройствах iOS, и если да, то как они ее решили.
Будем очень признательны за любые идеи, предложения или опыт.
Мы пробовали использовать BrowserStack, но в журналах консоли мы не обнаружили никаких видимых проблем. Похоже, это настоящая проблема самой iOS.
Заранее благодарим вас за помощь.
function botResponse() {
//ENABLE
enableloader()

fetch('/api/chat', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/x-www-form-urlencoded',
'referer': window.location.href
},
body: `q=${encodeURIComponent(msgerInput.value)}&ip=${encodeURIComponent(ipAddress)}`
})
.then(response => {
if (response.headers.get('content-type').includes('application/json')) {
return response.json();
} else {
return response.text(); // Tratta il corpo della risposta come testo
}
})
.then(AIreply => {
console.log('%cReply:', 'font-weight: bold');
console.log(AIreply.message);
console.log('%cSource documents:', 'font-weight: bold');
console.log(AIreply.source_documents);
var botMessage = AIreply.message;
if(botMessage=="Agent stopped due to iteration limit or time limit.
"){
botMessage="Please redefine the question."
}
appendMessage(BOT_NAME, BOT_IMG, "left", botMessage);
//DISABLE
disableloader()
msgerInput.value = "";
})
.catch(error => {
console.error(error);
appendMessage(BOT_NAME, BOT_IMG, "left", "Sorry an error occurred, Click here to refresh");
msgerInput.value = "";
});
}


Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/783 ... os-devices