У меня возникла проблема с продлением членства в программе Apple Developer Program, и я не могу найти способ продолжить.
Справочная информация
Я зарегистрировался в программе Apple Developer Program около года назад через веб-сайт Apple Developer.
Срок действия моего членства истек.
Я вхожу в систему, используя Apple ID владельца учетной записи.
Текущее поведение
В Apple Developer веб-сайте, я вижу следующее сообщение:
«Срок действия вашего членства в программе Apple Developer Program истек».
В сообщении мне предлагается продлить членство с помощью приложения Apple Developer.
Я установил приложение Apple Developer на macOS и вошел в систему с учетной записью владельца учетной записи.
Кнопка «Продлить» недоступна. В приложении указано только «Действительно до 11 декабря 2025 г.».
Дополнительные проверки
В App Store → «Подписки» программа Apple Developer Program вообще не отображается.
В App Store Connect все соглашения, включая Соглашение о платных приложениях и Соглашение о бесплатных приложениях, помечены как истекшие. Нет кнопки «Согласен» или флажка для повторного принятия.
Я тестировал вход в систему с использованием разных браузеров, включая Safari и Chrome, а также в приватном режиме/режиме инкогнито. Результат тот же.
Это не проблема способа оплаты. Возможности продлить продление просто нет.
Статус поддержки
Я несколько раз обращался в службу поддержки разработчиков Apple и открывал запросы в службу поддержки.
Я до сих пор не получил никакого ответа.
Я также писал на форумах разработчиков Apple, и мне посоветовали снова обратиться в службу поддержки.
Поскольку продление заблокировано, мои приложения недоступны в App Store, и это блокирует мою работу.
Вопрос Кто-нибудь сталкивался с проблемой? ситуация, к которой применимы все следующие условия?
Срок действия членства в программе разработчиков Apple истек.
Кнопка «Продлить» полностью отсутствует.
Подписка не отображается в подписках App Store.
Соглашения не могут быть приняты из-за блокировки продления.
Если да, то была ли проблема решена только путем разблокировки учетной записи Apple вручную, или есть ли какой-либо известный обходной путь?
Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/798 ... iption-doe
