Приложение для конденсатора Angular показывает пустой экран на некоторых устройствах Android ⇐ Android

[Anonymous]

Я разрабатываю веб -и мобильное приложение под названием Bibliocards с использованием ионных, конденсаторов и угловых. Приложение отлично работает для большинства пользователей, но некоторые сообщили, что оно показывает только пустой экран на устройствах Android (например, Samsung S22 и планшет Samsung). Та же проблема возникает как в мобильном приложении, так и в веб -версии при обращении через Chrome. /> перезапущенные устройства: без изменений. < /li>
Очищенный кэш: не помог. Дата. < /li>
< /ul>
Технические данные: < /p>

Структура: Ionic + incopacitor + angular < /li>
Тип приложения: web + mobile < /li>
Android -версии затронуты: Android 12/13 (пока) < /li>
Устройства с выпуском: Samsung S22 Phone & Samsung Tablet (неизвестная модель) < /li>
Веб -сайт: Затронутые также < /li>
< /ul>
Наблюдения. :
Для большинства пользователей приложение работает хорошо. Br /> Нет контента не отображается; Просто постоянный черный экран. < /p>
Вопросы: < /p>

Как я могу лучше отладить эту проблему удаленно на Устройство пользователя? Я планирую реализовать Sentry. < /li>
Можно ли это связано с конкретными настройками веб -просвета или конфигурациями устройства? < /p>
< /li>
< /ol>
Любые советы или идеи будут высоко оценены! Заранее спасибо за вашу помощь.

Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/794 ... id-devices