Azure Bot Skill в Copilot не получает мероприятия в Omnichannel Live Chat Widget или SMS -канал ⇐ Python

[Anonymous]

У меня есть довольно простой бот-копилот с сервисом бота Python-Fastapi Azure в Azure, добавленном в качестве навыка, выполняющего передачу сообщений. Когда я использую метод send_activities в объекте turn_context , сообщения хорошо проходят через виджет чата Omnichannel, который они предоставляют для потока чата.
Однако когда, когда Я пытаюсь отправить мероприятие, например: < /p>
transfer_event = {
"type": "event",
"name": "initiateHandoff",
"from": {
"id": "1234",
"name": "me"
}
}

response = await turn_context.send_activities([transfer_event_activity])
< /code>
Событие никогда не доходит до Copilot, чтобы запустить тему. Нет зарегистрированных ошибок или чего -либо еще. Однако идентификаторы разговора в виджете и SMS -чате не работают, так как они выглядят так, как будто они приходят из ACS.

Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/793 ... annel-live