Мобильная версияПервая учетная запись Google Play
Мы разработали приложение для контроля посещаемости с основными функциями такие как вход в систему, время входа, время ожидания, выход из системы, смена отдела и съемка фотографий. После выполнения всех требований Google Play, включая закрытое тестирование с участием 20 тестировщиков, наше приложение было успешно развернуто в Play Store. Впоследствии мы также опубликовали еще два приложения, оба из которых были одобрены и успешно запущены.
Однако в нашем третьем приложении возникла проблема. Вскоре после публикации Google пометил его как нарушение политики в отношении контента с возрастными ограничениями из-за его связи с такими продуктами, как никотин и вейпы. Мы подали апелляцию, предоставив лицензию физического магазина для проверки соблюдения требований. К сожалению, вместо того, чтобы восстановить приложение, Google удалил всю учетную запись разработчика, что стало для нас разрушительным ударом.
Вторая учетная запись Google Play< /strong>
Решив двигаться дальше, мы создали еще одну учетную запись разработчика с другим идентификатором Gmail и именем разработчика. Хотя мы изменили название пакета, другие аспекты приложения посещаемости, такие как название приложения, логотип, описание, пользовательский интерфейс, функциональность и процесс тестирования с 20 закрытыми тестировщиками, остались прежними.
К сожалению, наш второй аккаунт также был заблокирован вскоре после того, как мы подали заявку на закрытое тестирование. Мы подали апелляцию в Google, но никаких действий предпринято не было, что снова привело нас в уныние.
Третий аккаунт Google Play
В нашей следующей попытке мы создали третью учетную запись разработчика с новым идентификатором Gmail и именем разработчика. На этот раз мы изменили имя пакета, немного изменили название приложения и написали другое описание, сохранив при этом другие аспекты приложения без изменений.
Поначалу казалось, что все идет хорошо. Мы завершили закрытое тестирование без каких-либо проблем, и приложение работало без сбоев. Однако как только мы отправили приложение в производственную версию, Google удалил и эту третью учетную запись, оставив нас в крайнем недоумении и разочаровании.
Важное примечание
Следует отметить, что наше приложение посещаемости успешно развернуто в Apple App Store и работает без каких-либо проблем. Это подчеркивает, что приложение само по себе соответствует требованиям и удобно для пользователя.
Для решения проблемы мы предприняли следующие шаги:
- Измененные сведения о приложении. Для каждой новой учетной записи мы меняли название пакета и немного меняли название и описание приложения.
- Новые учетные записи. Мы создали совершенно новые учетные записи разработчиков с другими адресами Gmail, именами разработчиков и способами оплаты.
Обращения в Google: В каждом случае мы подавали обращения с объяснением ситуации и предоставлением соответствующих документов.
< /li>
Усилия по обеспечению соответствия: мы гарантировали, что приложение соответствует рекомендациям Google в отношении содержания, функциональности и дизайна.
Мы искренне надеемся на ваше руководство и опыт, которые помогут нам сориентироваться эту ситуацию и опубликуйте наше приложение в Google Play. Ваши ценные предложения могут помочь нам найти решение этой сложной проблемы.
Спасибо за ваше время и поддержку. Ваша помощь будет иметь для нас огромное значение!
Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/792 ... trieve-bac
