Ошибка при отправке данных из Zendesk во внешний API с помощью Trigger ⇐ JAVA

[Anonymous]

Я использую Zendesk для создания заявок на запросы пользователей, и мне нужно отслеживать статус заявок на моем собственном сервере.

Я интегрировал Zendesk Trigger для того же самого, но не получаю никаких обратных вызовов от Zendesk.

Я настроил получение идентификатора заявки из обратного вызова Zendesk.

При проверке вкладки API в службе поддержки Zendesk Статус равен «-», а Тип ошибки указан как «истёк срок выполнения».

В подробном представлении на вкладке API я получаю следующие данные:

Создание заявки

Запрос
Детали запроса для этой ошибки отсутствуют.

Ответ
Есть нет подробностей ответа на этот сбой.

Код на стороне сервера выполняется с использованием весенней загрузки.

Код: Выделить всё

  @GetMapping("/zenDeskTicketCreation")
public ResponseModel zenDeskTicketCreation(@RequestParam int ticketId) {
ResponseModel responseModel = new ResponseModel();
System.out.println("Response from Zendesk Trigger ===========> " + ticketId);
responseModel.setStatus(Constants.SUCCESS_STATUS);
return responseModel;
}

URL-адрес, указанный zendesk для отправки данных

Код: Выделить всё

http://myDomain:8080/v1/admin/zenDeskTicketCreation?ticketId={{ticket.id}}

Для вашего удобства я прилагаю скриншоты Zendesk

[img]https:// i.sstatic.net/YWG4L.png[/img]





Любая информация по этому поводу будет очень полезна!

Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/601 ... ng-trigger