Как решить проблему с кешем входа в систему PHP, которая возникает только у некоторых клиентов? [закрыто] ⇐ Php

[Anonymous]

Я разработчик-одиночка, унаследовавший веб-сайт, созданный сторонней компанией.
На веб-сайте есть портал входа для клиентов.
Он создан на основе PHP/mysql, но не мной. .
Я периодически получаю жалобы от клиентов, в которых говорится, что они не могут войти в систему.
Когда они пытаются войти в систему, он зависает и выдает страницу «ERR_CONNECTION_CLOSED».< /p>
Затем они должны очистить свой кеш, чтобы иметь возможность войти в систему.
У одного клиента это происходило каждый день, в течение дня все работало нормально , то утром нужно очистить кеш. Его ИТ-отдел настроил веб-сайт на очистку кэша каждый раз, чтобы он мог это исправить.
Я не знаю, что делать, потому что это случается не со всеми. Небольшая горстка среди сотен.
Я не могу воссоздать проблему самостоятельно.
Никто из внутренней компании не может этого сделать, это случается только с внешними клиентами.
Эта проблема началась. произошло, когда мы выполнили миграцию на обновленную версию портала (PHP 8) и одновременно переехали на новый сервер. Так что это может быть новый портал или новый сервер.
Я провел несколько часов исследований. Это может быть их антивирус, проблема с сетью, может быть, надстройка браузера, кто знает, это очень сложная проблема для поиска.
Клиенты очень неграмотны в технологиях, и от них трудно получить какие-либо подробности. Я продолжаю спрашивать, но пока никакие подробности, которые я собрал, не помогли.
Я пробовал много способов воссоздать проблему.
-Регулирование моего интернет-соединения.
-Вход в систему под именем клиента, подавшего жалобу.
-Вход в систему на разных компьютерах.
Мне нужен совет по дальнейшему устранению и устранению неполадок. р>

Подробнее здесь: https://stackoverflow.com/questions/790 ... me-clients